FAQ
Можете ли вы выполнить срочный заказ?
Да, возможно срочное производство при наличии свободных мощностей. Уточните возможность ускоренного выполнения заказа у менеджера — мы всегда стараемся идти навстречу клиенту.
Есть ли гарантия на продукцию?
Да, на все изделия распространяется гарантия. Срок зависит от типа изделия и материалов, и указывается в договоре. Мы строго контролируем качество на всех этапах производства.
Помогаете ли вы с подбором декора ПВХ-пленки для фасадов?
Да, мы поможем выбрать оптимальный декор по стилю, назначению и вашему бюджету. У нас есть каталог образцов, который вы можете изучить на встрече или онлайн.
Какой способ оплаты доступен?
Доступны безналичный расчёт, предоплата по договору, оплата на расчетный счёт. Окончательная оплата вносится перед отгрузкой. Все условия прописываются в договоре.
Можно ли забрать заказ самовывозом?
Да, вы можете забрать готовую продукцию с нашего склада в Ленинградской области: д. Лепсари, промзона «Спутник», цех №229. Мы сообщим, когда заказ будет готов к отгрузке.
Можно ли заказать фрезеровку по своему рисунку или образцу?
Да, вы можете прислать эскиз, 3D-модель или фото образца. Наши специалисты адаптируют его под фрезеровку и подготовят макет для согласования.
Что входит в стоимость изготовления фасадов?
В базовую стоимость входят материал, фрезеровка, покрытие ПВХ-пленкой и контроль качества. Дополнительно оплачиваются индивидуальные декоративные элементы или нестандартные решения.
Из каких материалов вы работаете?
Мы обрабатываем преимущественно МДФ и ДСП, но также можем работать с фанерой и другими плитными материалами по согласованию. Принимаем как материалы клиента, так и свои.
Какая точность у распила и присадки?
Мы используем современное европейское оборудование, что позволяет обеспечивать высокую точность обработки: погрешность при распиле — до 0,1 мм, при присадке — до 0,2 мм.
Можно ли согласовать макет перед запуском в производство?
Да, обязательно. После утверждения заказа мы отправим вам чертежи и макеты на согласование. Производство начинается только после вашего письменного подтверждения.
Предоставляете ли вы услуги по проектированию мебели или только обработку?
Основное направление — деревообработка и производство фасадов, но наш конструкторский отдел поможет с подготовкой чертежей и макетов. Мы также сотрудничаем с дизайнерами и мебельными студиями.
Какая минимальная партия для заказа?
Минимального объема не установлено — мы работаем как с небольшими, так и с крупными партиями. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от объема и сложности работ.
Работаете ли вы с юридическими лицами и ИП?
Да, мы обслуживаем как физические, так и юридические лица. Возможна оплата по безналичному расчету, заключение договора и предоставление всех необходимых документов.
Возможна ли доставка по регионам России?
Да, мы организуем доставку по всей России через транспортные компании. Также можем выполнить погрузку и передать заказ водителю вашей ТК на складе в Лепсари, Ленинградская область.
Сколько времени занимает производство заказа?
Стандартный срок изготовления — от 10 рабочих дней. Точная дата зависит от сложности проекта и текущей загрузки производства. Мы всегда заранее сообщаем сроки выполнения.
Предоставляете ли вы услуги по упаковке изделий?
Да, мы обеспечиваем профессиональную упаковку всех готовых изделий, чтобы защитить их при транспортировке и хранении. Используются прочные и современные упаковочные материалы.
Делаете ли вы фасады МДФ под заказ с фрезеровкой?
Да, мы изготавливаем фасады МДФ в ПВХ-пленке с декоративной фрезеровкой любой сложности. Предлагаем разнообразие декоров: глянец, мат, однотонные и текстурированные покрытия.
Узнайте, что говорят о нас клиенты. Ваше мнение также важно!
